TERMOS E CONDIÇÕES POLÍTICA DE PAGAMENTO
As reservas são asseguradas mediante o pagamento integral do valor pelo meio de pagamento escolhido.
O não pagamento deste valor leva à não confirmação da reserva.

5.1 D​ocumentos

Os animais de serviço devem ter a documentação pertinente que valide o seu estatuto.
Além disso, devem ser apresentados antes da chegada do hóspede todos os documentos em conformidade com os requisitos sanitários e aduaneiros do país de trânsito e de destino.
Deve ser fornecido também boletim de vacinação atualizado do animal, com comprovação de vacinação múltipla e anti rábica, com a assinatura de um médico veterinário registrado no órgão regulador da profissão.
O tutor também precisa ter equipamento para o animal, ou seja, coleira, guia e coleira peitoral com alça.
Se as provas não forem apresentadas, a HOME ME reserva-se no direito de não aceitar a reserva.

5.2 O animal de serviço de um hóspede não deve:
- Estar fora de controlo;
- Fazer suas necessidades dentro da acomodação;
- Ser deixado sozinho na acomodação sem aprovação prévia;
- Ser levado para áreas não autorizadas ao hóspede;
- Ser levado em espaços públicos sem estar com coleira, guia ou preso, fora do controle do hóspede.
Incentivamos os hóspedes a comunicar a necessidade de adaptações razoáveis antes de realizar uma reserva.

6. Condições de pagamento
O pagamento do valor da estadia e serviços extra (cama extra), deverão ser pagos no momento da reserva.
A  Home Me aceita pagamentos por cartões de débito e de crédito.
Podem  ser  aplicadas  condições  de  pagamento  específicas  a  agências  de  viagem,  operadores turísticos e outras entidades.

7. Reclamações
Existe um livro de reclamações eletrónico.
Quaisquer reclamações ou sugestões deverão ser encaminhada​s  para​ ​ a gerência.​ ​Verificando-se que efetivamente existe um defeito no apartamento do Cliente, a Home Me tem o  direito  de  optar  pela reparação e realojar o hóspede em apartamento da​​ mesma categoria contratada com o hóspede. Serão  apenas  considerados  defeitos  susceptíveis  de  colocarem  em causa o nível de serviço e​ ​qualidade da Home Me.

8. Responsabilidade da Home Me
A Home Me será  responsável  por  assegurar  as condições  adequadas de higiene, limpeza  e segurança da hospedagem.
A Home Me não se responsabilizará pelos bens pessoais que possam desaparecer dentro das suas instalações.​ ​A Home Me não assume qualquer responsabilidade por perda de dados fornecidos pelo ​hóspede em  caso  de  transmissão  eletrónica  de  dados  de  pagamento,  sendo  apenas  responsável  caso exista atuação culposa.
A Home Me não será responsável perante o​ hóspede em caso de atraso na disponibilização do quarto caso haja um motivo de força maior. Serão considerados motivos de força maior os que tornem impossível  ou mais difícil a disponibilização do quarto como sejam, nomeadamente, greves, bloqueios, catástrofes naturais, acidentes no próprio quarto ou na hospedagem.

9. Dever de notificação
No  caso  de  furto,  de  danos  de  propriedade,  de  incêndio,  inundações  ou  outros  danos  ao apartamento, o ​hóspede deverá informar imediatamente a equipa da Home Me e fazer de tudo para ajudar na resolução da situação em causa.

10. Término da estadia
A  Home Me tem  o  direito  de  terminar  a  estadia  caso  o  Cliente  não  proceda  ao  pagamento  do valor  devido,  bem  como  se  o Cliente  apresentar  algum  comportamento  que  afete  a  boa convivência, sossego ou higiene.

11. Proteção de dados
Os  dados  pessoais  do  ​hóspede  e  seu(s)  acompanhante(s),  caso  aplicável,  serão  armazenados  e processados  pela  Home Me e a prestadores  de  serviços, em  conformidade com a Lei,  para  os serviços solicitados pelo Cliente e para as campanhas de publicidade próprias.
O Cliente terá o direito de se opor a qualquer momento para o uso de dados pessoais para fins publicitários, devendo informar a Home Me.
Salvo  legislação  em  contrário,  os  dados  pessoais  do  Cliente  deverão  ser  excluídos  quando terminar o período de retenção legal.

12. Disposições gerais
Os Termos e Condições regulam a estadia do ​hóspede na Home Me e a utilização do apartamento por parte deste.
A nulidade de uma ou mais das disposições anteriores não prejudica a validade das disposições restantes. A disposição inválida será substituída pela disposição válida, o mais aproximado das intenções comerciais e legais das partes ou caso tal não seja possível pela legislação portuguesa em vigor.

Regulamento Home Me  /   Regras de Utilização dos Apartamentos
Todos os espaços devem ser tratados com cuidado e respeito.
Não deixar objetos pessoais nas áreas comuns do prédio.
As  portas  dianteiras/traseiras  e  todas  as  janelas  devem  ser  trancadas  quando  ninguém estiver em casa.
Siga as instruções fornecidas no check-in, quanto a estores, climatização e outros elementos eletr​ó​nicos.
O  lixo  deve  ser  descartado  nos  compartimentos  fornecidos  e  deve  ser descartado no exterior em local destinado ao mesmo, para evitar cheiros, pestes ou insetos na casa.
Não é permitido fumar no apartamento.
Apenas fume nos espaços exteriores e coloque toda a sujidade no local apropriado para tal.
Festas são expressamente proibidas no apartamento. Evite  qualquer  barulho  excessivo.  
Se receber amigos para jantar ou convívio, avise os seus convidados para se comportarem de forma a que os restantes moradores do prédio não sejam perturbados.
O  uso  de  equipamentos  ruidosos,  música  alta  e  outros ruídos é expressamente proibida por lei das 23h da noite até às 7h da manhã.
Para qualquer problema de reparação, manutenção ou outra questão avise assim que possível o gestor do alojamento.